Способы оплаты
Доставка курьером по России. А также международная доставка (Беларусь, Казахстан).
Доставка осуществляется при 100% предоплате. Бесплатно для Москвы, Санкт-Петербурга, Сочи, Краснодара и Нижнего Новгорода.
Способы и стоимость доставки
После оформления заявки менеджер позвонит вам, уточнит наличие товара, поможет с выбором и предложит приехать в бутик. Мы также можем выставить счет для удаленной оплаты.
Срочная доставка возможна для заказов от 1 500 000 ₽ или от 3 устройств.
Оплата возможна: наличными, картой, по QR-коду, по счету.
Доставка курьером по России. А также международная доставка (Беларусь, Казахстан).
Доставка осуществляется при 100% предоплате. Бесплатно для Москвы, Санкт-Петербурга, Сочи, Краснодара и Нижнего Новгорода.
Способы и стоимость доставки
После оформления заявки менеджер позвонит вам, уточнит наличие товара, поможет с выбором и предложит приехать в бутик. Мы также можем выставить счет для удаленной оплаты.
Срочная доставка возможна для заказов от 1 500 000 ₽ или от 3 устройств.
Оплата возможна: наличными, картой, по QR-коду, по счету.
Гарантийное покрытие
Обслуживание, описанное ниже, предоставляется компанией VERTU. Для получения поддержки рекомендуется обращаться исключительно через официальный сайт vertu.com, чтобы избежать мошенничества.
Гарантия распространяется на смартфоны VERTU и сопутствующие аксессуары, приобретенные потребителями. Обслуживание включает онлайн-поддержку и офлайн-опции отправки устройств. Гарантия действует во всех странах/регионах, однако в некоторых из них возможны задержки в предоставлении услуг.
Гарантийное обслуживание смартфонов
VERTU гарантирует, что в течение гарантийного периода продукт не будет иметь дефектов материалов и изготовления при нормальном использовании в соответствии с руководством пользователя.
Гарантийный период
Основное устройство: 12 месяцев.
Батарея (встроенная/съемная): 12 месяцев.
Аксессуары (в комплекте):
Подтверждение гарантии
Для получения гарантийного обслуживания необходимо предоставить одно из следующих подтверждений:
При необходимости VERTU может запросить подтверждение покупки или другую информацию, связанную с датой приобретения. В случае непредоставления или предоставления неполной информации VERTU оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании.
Гарантийная политика
Ремонт в гарантийный период: в случае обнаружения дефектов материалов или изготовления в течение гарантийного периода команда поддержки VERTU предоставит бесплатный ремонт или замену в соответствии с условиями.
Ремонт вне гарантии: команда поддержки VERTU предлагает платные услуги ремонта для случаев, не покрываемых гарантией. Запрос на ремонт можно отправить через сайт vertu.com.
Исключение из гарантийного покрытия
Гарантия не распространяется на следующие случаи:
Обслуживание, описанное ниже, предоставляется компанией VERTU. Для получения поддержки рекомендуется обращаться исключительно через официальный сайт vertu.com, чтобы избежать мошенничества.
Гарантия распространяется на смартфоны VERTU и сопутствующие аксессуары, приобретенные потребителями. Обслуживание включает онлайн-поддержку и офлайн-опции отправки устройств. Гарантия действует во всех странах/регионах, однако в некоторых из них возможны задержки в предоставлении услуг.
Гарантийное обслуживание смартфонов
VERTU гарантирует, что в течение гарантийного периода продукт не будет иметь дефектов материалов и изготовления при нормальном использовании в соответствии с руководством пользователя.
Гарантийный период
Основное устройство: 12 месяцев.
Батарея (встроенная/съемная): 12 месяцев.
Аксессуары (в комплекте):
- Зарядное устройство: 6 месяцев.
- USB/Type-C кабель: 3 месяца.
- Защитная пленка: не покрывается гарантией.
Подтверждение гарантии
Для получения гарантийного обслуживания необходимо предоставить одно из следующих подтверждений:
- Серийный номер (SN): гарантийный период начинается с даты производства, указанной в серийном номере, и действует в течение 90 дней.
- Детали заказа: скриншот успешной транзакции, совершенной на сайте vertu.com.
- Запись покупки: предоставленная нашим сервисным представителем.
При необходимости VERTU может запросить подтверждение покупки или другую информацию, связанную с датой приобретения. В случае непредоставления или предоставления неполной информации VERTU оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании.
Гарантийная политика
Ремонт в гарантийный период: в случае обнаружения дефектов материалов или изготовления в течение гарантийного периода команда поддержки VERTU предоставит бесплатный ремонт или замену в соответствии с условиями.
Ремонт вне гарантии: команда поддержки VERTU предлагает платные услуги ремонта для случаев, не покрываемых гарантией. Запрос на ремонт можно отправить через сайт vertu.com.
Исключение из гарантийного покрытия
Гарантия не распространяется на следующие случаи:
- Продукты, которые были модифицированы, разобраны или отремонтированы без разрешения VERTU.
- Повреждения продуктов вследствие несчастных случаев, неправильного использования, контакта с жидкостями, пожара, землетрясения или других внешних причин.
- Повреждения, вызванные использованием продуктов с неоригинальными аксессуарами или компонентами.
- Повреждения вследствие использования продукта не по назначению или в условиях, не соответствующих рекомендациям VERTU.
- Естественный износ или старение продукта, включая, но не ограничиваясь, царапины, вмятины и повреждения пластика на портах.
Вам может понравиться
Возникли вопросы? Мы знаем о vertu всё!
Позвоните или оставьте номер для связи, мы ответим на все ваши вопросы
+7 925 300 05 50
+7 925 300 05 50
официальный дилер
г. Москва, ул. Большая Андроньевская, 13с2
VERTU LUXe © Все права защищены
Политика конфиденциальности
Использование cookies
Условия использования
Магазин
Помощь
Наш офис
Вызвать такси
|
|
0
Оставьте заявку на консультацию
Помощь в выборе, узнать наличие товара, другие вопросы
